【國際人力資源管理模組】衝突管理 (1063CBNIB3E20800)

【國際人力資源管理模組】衝突管理介紹與進度

教育目標與核心能力課程大綱課程介紹課程進度

學校教育理念

中國文化大學秉承「質樸堅毅」的校訓，「承中西之道統，集中外之精華」的辨學方針，以建立具有國際聲望之教學研究型大學為目標，綜合「東方與西方、人文與科技、藝術與思想、理論與實際」等四方面之特色，培養具備人文素養、創新思維、專業能力及國際視野之社會中堅人才。

學校願景

深耕文化，提升學術地位，創校60周年進入世界知名大學。

學校教育目標

1. 中國傳統文化及倫理素養
2. 國際視野與多元文化素養
3. 獨立思考及發掘問題、分析與解決的能力
4. 建立學生健全體魄
5. 專業知能與敬業精神
6. 人文藝術的素養
7. 關懷社會的熱忱與尊重生命的態度
8. 終身學習的意願與能力

學校核心能力

1. 中華文化與倫理道德
2. 社會關懷與公民責任
3. 健全體魄與團隊合作
4. 語文能力與溝通表達
5. 人文涵養與藝術品味
6. 國際視野與多元文化
7. 創新思維與資訊應用
8. 專業知識與主動學習

學校網址

http://www.pccu.edu.tw/

推廣學院簡介

「中國文化大學進修學士班」前身為成立於民國五十二年的文大夜間部，因應民國八十三年大學法修正，於八十九學年度轉型為「第一屆進修學士班」。為白天工作、夜間與週末進修的學生，提供實務導向、以培育職能為目標的大學課程。目前生源可分為兩類，約有半數為重回校園進修的在職人士，另半數為高中職應屆畢業生。

為便利回流校園的學生兼顧工作與進修，推廣部正規學位學程學分群課程均採實務導向，銜接校園訓練與職場需求。目前進修學士班共有五個學系(國際企業管理、國際貿易、財務金融、廣告、資訊管理學系)及「時尚與創意產業品牌建構及經營管理」、「媒體與數位設計」和「休閒娛樂設計」三個跨領域學士學位學程，培育學生具備更貼近產業發展的專業技能。

為與職能接軌，語文能力須紮實建立。進修學士班語文課程深具特色，採小班教學，分英日語兩種，均須修滿三十學分。為提升教學品質，民國九十二年與美國紐約州立大學水牛城分校(State University of New York at Buffalo)合作，設立英語教學中心，由美國直派英語教學主任領導教學團隊，加強學生聽說讀寫全方位外語力。

為了讓學生充分進行自我探索與學涯規畫，適性培養未來專業，九十六學年度起進修學士班改採「不分系」招生，就讀文大進修學士班的新生，入學後不必立刻分系，可依自己的興趣與性向於大二起，在五個學系和三個學士學位學程共八個專業領域中進行選擇。

除不分系制度外，九十八學年度增設的三個「學士學位學程」，透過跨領域課程規劃，彈性調整接近職場發展所需的人才培育課程，這也是文大進修學士班落實「培育職場導向專業技能人才」的重要特色。

推廣學院教學目標

1. 建構基本學習素養
2. 充實核心基礎知識
3. 加強專業深化技能
4. 培育整合適應能力

推廣學院核心能力

1. 知識學習與應用的能力
2. 慎思明辨與分析的能力
3. 專業發展與精進的能力
4. 多元認知與整合的能力
5. 創新應變與適應的能力

推廣學院網址

http://campus.sce.pccu.edu.tw/

系所成立宗旨

本學系之成立宗旨乃為以「培育具有國際視野及經營知能之專業管理人才」為目標，提供學生系統化知能與實務接軌之進修環境，以「國際化」與「專業化」課程培養新時代專業經理人之核心能力。

系所辦學特色

1.鑒於全球經貿整合與市場趨勢，強調國際視野與市場敏銳度之培養。
2.強調企業、公司、組織層次之管理能力，培養各行業皆需要之「通才」經理人。
3.深化服務業最需要之「國際行銷」及「國際人力資源管理」專業能力。
4.強調管理能力之實務應用，每位國企系學生都有機會實際參與至少一家企業之管理創新實習，並作為個人學習成果。
5.結合熱門管理證照課程，每位學生都有機會在學期間即考取行銷及專案管理專業證照。
6.提供專業人才規格之多元模組課程，學生能夠培養跨領域專長。
7.學生有機會五年取得大學及MBA碩士學位。
8.師資遴選著重「多元化」與「實務化」學習環境強調「資訊化」與「科技化」。
9.重視學生電腦及基礎資訊處理能力培育。
10.重視英語能力培育，與美國紐約州立大學水牛城分校合作，採取能力分級小班教學方式，養成職場所需之聽、說、讀、寫語文能力。

系所教學目標

1. 培養具職場適應力實用人才
2. 培養具國際視野與經營管理專業知能人才
3. 培養具邏輯分析與決策思考專業知能人才
4. 培養具行銷與人力資源管理專業知能人才

系所核心能力

1. 國際企業與經營環境適應能力
2. 全球市場營運管理能力
3. 資料分析與邏輯思考能力
4. 管理決策與統整思考能力
5. 國際行銷管理專業能力
6. 國際人力資源管理專業能力

系所未來發展

1. 人力資源管理專業人員
2. 企業主管及經理人員
3. 企劃行銷管理專業人員
4. 行政及作業管理專業人員

系所網址

https://college.sce.pccu.edu.tw/CBNIB/

課程大綱

在團體或組織中，衝突總是難免，如何化衝突為合作，讓衝突具有建設性，使成員在衝突過程中，更能團結心力、共享願景、經由談判溝通形成團隊，進而發揮團隊的最大潛能，始終是組織與管理的核心議題。

課程教育目標

1)使學生了解衝突本質、意涵與解決衝突問題的技巧。
2)讓同學了解衝突管理實務操作應用。

104學級核心能力

目前尚未設定資料

課程評量方式

評量項目　

　系核心能力

課程參與 (30%)

期中報告 (30%)

期末報告 (40%)

國際企業與經營環境適應能力 (20%)

30 %

40 %

全球市場營運管理能力 (20%)

30 %

40 %

資料分析與邏輯思考能力 (0%)

0 %

管理決策與統整思考能力 (10%)

30 %

40 %

國際行銷管理專業能力 (0%)

0 %

國際人力資源管理專業能力 (50%)

30 %

40 %

已開課程

112 學年下學期二專國企 3 年級班授課教師：洪世雄

112 學年上學期進學國企 3 年級 A 班授課教師：洪世雄

111 學年暑期進學國企 3 年級班授課教師：簡元瑜

111 學年上學期二專國企 3 年級班授課教師：郭正亮

110 學年暑期進學國企 3 年級班授課教師：簡元瑜

110 學年上學期二專國企 3 年級班授課教師：郭正亮

109 學年暑期進學國企 3 年級班授課教師：毛筱艷,簡元瑜

109 學年上學期二專國企 3 年級 A 班授課教師：郭正亮

108 學年暑期進學國企 3 年級班授課教師：毛筱艷,簡元瑜

108 學年暑期二專國企 3 年級班授課教師：毛筱艷,簡元瑜

學年期:	106 學年暑期
課程系組:	進學國企 3 年級班
課程代碼:	1063CBNIB3E20800
課程名稱:	【國際人力資源管理模組】衝突管理
必選修別:	養域
學分數:	2.0 學分
授課老師:	楊平遠
開始日期:	2018/6/11
結束日期:	2018/9/9
時間表:	建-501 (二) 13 - 15


課程簡介			Introduction

《課程簡介 -- English 》
1.To resolve conflicts among organization, superiors, and employees to form healthy team-building achieving organizational goals and performance outcome.
2.To fit micro and macro environmental trends and moves, focusing on enlarging and enriching employees' capabilities in multi-functionally organizational needs as well as globalization perspectives.
3.To strengthen on core issues in organizational and managerial aspects.


Material		上課教材

自編教材。
教學主題
1) 衝突管理策略
2) 人際溝通技巧
3) 團隊管理實務
4) 領導實務
5) 談判策略
6) 變革管理


課程要求			Requirement

《上課要求》
《報告要求》
《課程評分方式》 1.課程參與：30% 2.期中報告：30% 3.期末報告：40%
《討論要求》
《其他要求》


Office Hour		輔導時間


教學目標			Objective

1) 使學生了解衝突本質、意涵與解決衝突問題的技巧。
2) 讓同學了解衝突管理實務操作應用。

請先登入虛擬校園之後，才能瀏覽課程進度