系統思考與經營模擬 (1063CMNEB1F36700)

系統思考與經營模擬介紹與進度

教育目標與核心能力課程大綱課程介紹課程進度

學年期:	106 學年暑期
課程系組:	網碩企管 1 年級班
課程代碼:	1063CMNEB1F36700
課程名稱:	系統思考與經營模擬
必選修別:	選修
學分數:	2.0 學分
授課老師:	顏敏仁
開始日期:	2018/6/11
結束日期:	2018/9/9
時間表:	建-B201 (日) 6 - 7


課程簡介			Introduction

面授課日期：6/17、7/8(連上2堂)、7/29、8/5、8/12、8/26、9/2、9/9，共9次。

【課程簡介】
本課程將教導學生如何運用「系統思考」(Systems Thinking)及「系統動態學」(System Dynamics, SD)以強化商業政策及策略分析之能力，並從系統層次及制度面評析經營管理決策，達成重要的企業目標。所探討之實務應用案例包含企業決策分析、策略管理、組織學習、供應鏈管理、行銷管理、專案管理及產品開發管理等議題。
SD為是美國麻省理工學院(MIT)史隆管理學院所發明的特色學科專業，同時也是管理暢銷書“第五項修鍊”(The Fifth Discipline)與「學習型組織」背後所依賴之研究分析方法。SD是一門教導經理人“看懂整體的科學”，可促進經營管理者對實務問題的洞察能力，且從系統層次及制度面評析、進行管理決策。學生將從這堂課學習到「系統思考」與「電腦模擬」方法，並用創造及調整成果的結構及政策來檢視商業組織及行為。這堂課將會以公司及企業作為專案對象，輔導學生結合其不同的實務背景，以發展管理飛行模擬模型(management flight simulators)，讓學生得以學習如真實世界管理者來運作一個長期專案的模式與諮詢技巧，並作為未來發展成功管理複雜策略的基本原則。
對於有志發展SD策略分析專業的同學，本課程亦將結合國際學者群與教學資源，輔導學生進階報考「策略動態分析師」國際證照。若同學特別有興趣參與MIT實際教學，老師會引導學生進行實務管理專題工作坊，並鼓勵同學撰寫實務管理論文，爭取學校獎學金以參加在歐美舉辦的國際系統動態學研討會，增進海外學習經驗。
【科目宗旨】
本課程之主要目標在於引導學生學習從組織、制度、整體觀點看待世界與診斷企業問題。企業與管理實務中常有“見樹不見林”及“治標不治本”之問題，其往往因為經理人對於問題或事件之“因果循環關係”及“時間延遲”等因素缺乏系統性瞭解與判斷所致。

《課程簡介 -- English 》
Why do so many business strategies fail? As the unique managirial approach developed from Sloan School of Management at MIT on diagnosing business and management problems, this course will introduce students with System Dynamics (SD) modeling applied to corporate strategy. Uses systems thinking mental models, simulation models, management flight simulators, and case studies to develop conceptual and modeling skills for the design and management of high-performance organizations in a dynamic world. Case studies of successful applications of system dynamics in growth strategy, management of technology, operations, project management, and others. Principles for effective use of modeling in the real world. Prerequisite for further work in the field.


Material		上課教材

一、上課教材：
1.Sterman, Business Dynamics, Mcgrawhill.
2.Forrester, System dynamics-a personal view of the first fifty years, System Dynamics Review, Vol. 23, No. 2/3, 345-358.
3.Forrester, System dynammics-the next fifty years, System Dynamics, Vol. 23, No. 2/3 359-370.
4.策略動態學核心原理，Kim Warren著，呂新科、顏敏仁、林芃君編譯。
5.商業與管理應用個案講義(教師提供)。

二、參考教材
1.MIT - System Dynamics RoadMaps
2.第五項修鍊(I/ II/ III)
3.系統思考實用手冊王承豪譯世茂出版
4.系統動態學謝長宏著
5.決策分析與系統模擬蕭志同編著
6.SD國際研究論文


課程要求			Requirement

《上課要求》本課程採用面授教學(9週)搭配網路課程(非同步9週)之混成式教學方式，修課學生除了必須於特定時間來校進行面授教學，還必須依線上授課大綱載明面授課程\網路課程日期與相關公告事項，於特定期間完成相關網路學習活動 (例如, 數位教材閱讀、分組報告、個人作業、線上討論、補充學習資源延伸學習…等) 。實體課程：教學活動：有專題講授、網站觀摩、分組演練、指定作業建議學習方式：同學上課時應積極參與演練與個案討論，並於課後發表面授心得。非同步網路課程：教學活動：教學活動有提供多媒體互動教材、補充講義與外界網路資源，互動練習模組、線上議題討論。 *建議學習方式：同學上課時應閱讀數位教材、完成自我評量或自我評估活動，再於線上完成議題討論及回應同學的討論觀點，依個人學習需求延伸學習線上參考資源。
《報告要求》為鼓勵同學團隊合作，期中報告及期末報告皆採分組方式，分組報告即於第一週實體課程公告內容要求與繳交日期。報告除須於面授課上台報告，並將檔案上傳平台。
《課程評分方式》 1.期中報告：15% 2.期末報告：35% 3.面授出席參與：20% 4.線上討論互動：30%
《討論要求》《基本項目》 1.依各網路週公告之「學習議題」進行回應，每人每網路週至少1則，本學期至少需達9則。 2.針對同學之討論意見加以回應，包括評論或延伸補充，每人每網路週至少1則，本學期至少需達9則。 3.至少有一則作答並有一則其他題目意見之回應，則當週平時成績為85分(完成全部議題作答則為100分)；有作答但無意見回應，當週平時成績為75分；無作答但有意見回應，當週平時成績為60分；皆無作答亦無意見回應，當週平時成績以0分計。發言獲教師推薦者另外加分。 (多做議題或多回應同學則不算分) 《加分項目》 1.每實體面授課後，可發表上課學習心得。 2.主動回應解決同學於討論區課程相關提問。 3.其他有建設性建議，例如：數位教材勘誤、提供補充教材或線上相關參考資源…。
《其他要求》《適合修習對象》商管類碩士在職專班學生《學前能力》需具有網際網路的使用能力，具有實務工作經驗。


Office Hour		輔導時間

1.網路課程期間，授課教師除了會上網與同學進行非同步互動外，另設有實體Office Hour課輔時間，有需要同學可自行參考利用，向教師請益。
實體Office Hour：暫定每週安排一小時固定時段，地點：大夏館B308辦公室為主。
2.電子郵件溝通：提供給修課學生授課教師之電子郵件帳號，以利師生互動討論之用。
3.面授教學時間：面授教學當天，於結束課程時可提供師生互動討論時間。

教學輔助與學習服務：
1.課業問題請洽張助教 chawchang@sce.pccu.edu.tw (分機8276)
(課業問題包含：數位教材勘誤、期中末報告、平時作業說明、學生課程問題回覆、線上教學行政服務)
2.技術問題請洽李助教 kuyli@sce.pccu.edu.tw (分機8267)
(技術問題包含：數位教材閱覽狀況排除、平台介面操作即時指引、系統斷線/異常之反應


教學目標			Objective

1.能闡述系統思考與系統動態學之內涵
2.能運用系統思考方法分析管理實務問題與對策
3.能指出電腦模擬方法之企業管理實務應用
4.能應用系統觀點推論企業經營趨勢與未來發展

《上課要求》本課程採用面授教學(9週)搭配網路課程(非同步9週)之混成式教學方式，修課學生除了必須於特定時間來校進行面授教學，還必須依線上授課大綱載明面授課程\網路課程日期與相關公告事項，於特定期間完成相關網路學習活動 (例如, 數位教材閱讀、分組報告、個人作業、線上討論、補充學習資源延伸學習…等) 。實體課程：教學活動：有專題講授、網站觀摩、分組演練、指定作業建議學習方式：同學上課時應積極參與演練與個案討論，並於課後發表面授心得。非同步網路課程：教學活動：教學活動有提供多媒體互動教材、補充講義與外界網路資源，互動練習模組、線上議題討論。 *建議學習方式：同學上課時應閱讀數位教材、完成自我評量或自我評估活動，再於線上完成議題討論及回應同學的討論觀點，依個人學習需求延伸學習線上參考資源。
《報告要求》為鼓勵同學團隊合作，期中報告及期末報告皆採分組方式，分組報告即於第一週實體課程公告內容要求與繳交日期。報告除須於面授課上台報告，並將檔案上傳平台。
《課程評分方式》 1.期中報告：15% 2.期末報告：35% 3.面授出席參與：20% 4.線上討論互動：30%
《討論要求》《基本項目》 1.依各網路週公告之「學習議題」進行回應，每人每網路週至少1則，本學期至少需達9則。 2.針對同學之討論意見加以回應，包括評論或延伸補充，每人每網路週至少1則，本學期至少需達9則。 3.至少有一則作答並有一則其他題目意見之回應，則當週平時成績為85分(完成全部議題作答則為100分)；有作答但無意見回應，當週平時成績為75分；無作答但有意見回應，當週平時成績為60分；皆無作答亦無意見回應，當週平時成績以0分計。發言獲教師推薦者另外加分。 (多做議題或多回應同學則不算分) 《加分項目》 1.每實體面授課後，可發表上課學習心得。 2.主動回應解決同學於討論區課程相關提問。 3.其他有建設性建議，例如：數位教材勘誤、提供補充教材或線上相關參考資源…。
《其他要求》《適合修習對象》商管類碩士在職專班學生《學前能力》需具有網際網路的使用能力，具有實務工作經驗。