無資料

學年期:	107 學年 第1學期
課程系組:	休閒學程 2 年級 0 班
課程代碼:	1071CBNLM20009500
課程名稱:	【休閒學程專業核心模組】 消費者行為
必選修別:	系必
學分數:	3.0 學分
授課老師:	劉敏, 李永恆
開始日期:	2018/9/17
結束日期:	2019/1/20
時間表:	建-310 (四) 13 - 15

課程簡介			Introduction

本課程乃有系統地探討消費者行為理論及其應用，強調重要觀念的解析，並以國內外實例與 生活見聞來解釋學理的應用。藉以提升同學對消費者行為議題的興趣，並培養同學分析與 解決行銷問題的能力。 授課方式採課堂講授與課堂討論方式。每一章均先由講師以投影片方式講解內容；然後再由 同學針對該章內容、問題進行討論；並於課後進行報告實作。 《 課程簡介 -- English 》 The course is to discuss the theories and applications of consumer behavior systematically. Through the analysis of key concepts and real cases around the world, the course intends to stimulate students’ interests towards consumer behavior and cultivate students’ ability to analyze consumer behavior. Lecture and discussion will be used primarily. Students will also be assigned a marketing plan project.

Material		上課教材

曾光華，消費者行為：洞察生活、掌握行銷，前程文化事業有限公司，2016年7月

課程要求			Requirement

《 上課要求 》 1.小組討論 2.個案分析

《 報告要求 》 1.先前準備 2.口頭報告方式 3.上台簡報方式

《 課程評分方式 》 1.期中考：30% 2.期末報告：30% 3.出席率：30% 4.課程參與：10%

《 討論要求 》 1.全員參與 2.課本與實務並重

《 其他要求 》 期末分組報告

Office Hour		輔導時間

每周二、三下午14:00-17:00

教學目標			Objective

以消費者為重心已蔚為目前市場行銷的重要潮流。了解消費者決策過程也成為行銷領域研究的主流。 一般而言，消費者的購買決策制定過程決定產品與服務的購買結果，主要包括五個階段： (1)問題察覺、(2)資訊搜尋、(3)方案評估、(4)購買選擇、(5)購後過程。消費者的購買決策制定過程 深受各種不同因素之影響。這些因素大抵可分為兩個類別：個人內在因素（知覺、資訊處理與學習、記憶 、知識、動機與涉入、價值觀、自我與人格、生活形態、態度、與情感等）與環境因素（行銷環境、 購買情境、文化、團體與人際影響、家庭等）。 本課程主要目標在使學生了解消費者決策過程與相關心理學、社會學、行銷學與廣告學原理之間的關係。 本課程強調如何藉由理論概念、實例討論與實作方式進一步了解消費者，並將此知識應用於行銷策略上。